（二） 維護服務方式
1、 7*24小時遠程技術支持
2、 7*24小時 3、 5*8小時現(xiàn)場服務及支持 （三） 維護服務要求 1、 系統(tǒng)故障響應及答復時間控制在4小時內；系統(tǒng)問題響應及答復時間控制在24小時內。 2、 及時響應國貨航的安全升級、系統(tǒng)巡檢等要求，在每年度維護期結束后及時出具維護服務報告。 3、 根據用戶的實際業(yè)務運行情況和對服務的要求進行維護。
3、 5*8小時現(xiàn)場服務及支持
（三） 維護服務要求
1、 系統(tǒng)故障響應及答復時間控制在4小時內；系統(tǒng)問題響應及答復時間控制在24小時內。
2、 及時響應國貨航的安全升級、系統(tǒng)巡檢等要求，在每年度維護期結束后及時出具維護服務報告。
3、 根據用戶的實際業(yè)務運行情況和對服務的要求進行維護。
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區(qū)根據招標公告的相應說明獲取招標文件！ 咨詢電話：010-51957458? 手 機：18811547188? 聯(lián)系人：李楊 QQ:1211306049? 微信：Li18811547188 郵箱：1211306049@qq.com 來源：中國電力招標采購網? 備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。 編輯：airchina.com
