| (四)項(xiàng)目
2. 需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范:參照三星級酒店的服務(wù)理念與現(xiàn)代設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn),建立并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)程。
3. 采購產(chǎn)品具體要求:
(1)物業(yè)服務(wù)人員最低配置:項(xiàng)目經(jīng)理1人、清潔人員1人、維修人員4人、保安2人,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有相關(guān)物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)并提供相關(guān)案例。
(2)完成以下服務(wù):日常保潔服務(wù)、業(yè)務(wù)樓垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)、化糞池與油煙管道清洗、隔油池與水塔清洗、垃圾池清洗、綠化維護(hù)保養(yǎng)、業(yè)務(wù)樓機(jī)械車位維護(hù)保養(yǎng)、業(yè)務(wù)樓外立面清洗、業(yè)務(wù)樓與倒班宿舍樓內(nèi)維修承包(日常維修)、除四害(病媒生物防制)、業(yè)務(wù)樓防雷系統(tǒng)維護(hù)與年檢服務(wù)、業(yè)務(wù)樓電梯與充電樁監(jiān)管服務(wù)、業(yè)務(wù)樓污水泵試運(yùn)行測試與風(fēng)機(jī)房巡查服務(wù)、車位定期巡檢。
4. 技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
(1)日常保潔服務(wù)
范圍:園區(qū)國航區(qū)域、負(fù)一、負(fù)二層國航區(qū)域。
標(biāo)準(zhǔn):每日清潔,地面無污漬、無積水,垃圾日產(chǎn)日清。
(2)業(yè)務(wù)樓垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)
實(shí)行生活垃圾統(tǒng)一運(yùn)輸,每日定時(shí)清運(yùn)(不少于1次)至園區(qū)指定垃圾收集站,并建立完整的清運(yùn)臺賬。
(3)化糞池、油煙管道、隔油池、水箱、垃圾池清洗
業(yè)務(wù)樓的化糞池、隔油池、油煙管道、二次供水箱:每季度清洗1次;垃圾池每月清洗1次;
倒班宿舍的化糞池與水箱:每年清洗2次。
以上清洗工作符合環(huán)保要求,不得外溢或污染環(huán)境。
(4)綠化維護(hù)保養(yǎng)
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)樓所在園區(qū)國航區(qū)域室外綠植、草坪、花壇的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治及枯死苗木更換。
四季有景,無雜草、無裸露黃土。
農(nóng)藥使用須符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并提前報(bào)備。
(5)業(yè)務(wù)樓機(jī)械車位維護(hù)保養(yǎng)
每月至少1次全面檢查與潤滑保養(yǎng),確保升降、橫移、鎖止等系統(tǒng)安全可靠。
(6)業(yè)務(wù)樓外立面清洗
每年清洗1次,采用專業(yè)高空作業(yè)設(shè)備及環(huán)保清潔劑,全程落實(shí)安全防護(hù)措施。
(7)業(yè)務(wù)樓、倒班宿舍樓內(nèi)維修承包(日常維修)
維修范圍:非結(jié)構(gòu)性、非大型改造類日常維修,包括但不限于:給排水管道疏通、龍頭/角閥更換、漏水維修,電氣:照明燈具、開關(guān)插座、配電箱小修,門窗五金:鎖具、合頁、閉門器、門禁面板維修更換,裝修修補(bǔ):小面積墻地磚、吊頂、乳膠漆修補(bǔ)(單處≤2㎡),衛(wèi)浴設(shè)施:感應(yīng)器、沖水閥、小便斗、蹲坑維修,其他國航方臨時(shí)指派的應(yīng)急小修任務(wù)。
服務(wù)要求:駐場維修團(tuán)隊(duì)不少于4人,每日不少于2人,工作時(shí)間8:30–17:30在崗,24小時(shí)應(yīng)急值班;駐場人員須持有健康證明,統(tǒng)一著工裝;
常備常用維修材料(如燈管、開關(guān)、軟管、密封膠等),材料由供應(yīng)商承擔(dān),材料需符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);維修完成后填寫《維修服務(wù)單》。
(8)除四害(病媒生物防制)
每月開展1次全面消殺(鼠、蚊、蠅、蟑螂),重點(diǎn)區(qū)域(食堂、垃圾房、地下室)加強(qiáng)處理。
(9)業(yè)務(wù)樓防雷系統(tǒng)維護(hù)、年檢服務(wù)
每年進(jìn)行1次全面檢測;
日常巡查接閃器、引下線、接地裝置是否完好,發(fā)現(xiàn)銹蝕、松動等問題及時(shí)處理;
確保通過年度檢測,取得《防雷裝置定期檢測報(bào)告》并提交國航方存檔。
(10)業(yè)務(wù)樓電梯、充電樁監(jiān)管服務(wù)
每日對業(yè)務(wù)樓內(nèi)電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常立即通知維保單位并報(bào)甲方;
每周檢查充電樁外觀、插座、接地、急停按鈕等是否完好,清理周邊雜物,防止遮擋或積水;
建立巡查臺賬,記錄問題及處理情況
(11)業(yè)務(wù)樓污水泵試運(yùn)行測試、風(fēng)機(jī)房巡查服務(wù)
污水泵每月進(jìn)行1次手動/自動測試,確保啟停正常、無異響、無滲漏;
風(fēng)機(jī)房每周巡查不少于1次,檢查風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、皮帶松緊、電機(jī)溫度、控制柜指示燈等;
所有測試與巡查須留存記錄,異常情況24小時(shí)內(nèi)上報(bào)
(12)業(yè)務(wù)樓車位定期巡檢
對國航車位每日巡檢不少于5次(早、中、晚高峰及夜間);
巡檢內(nèi)容包括:車位劃線清晰度、停車秩序、設(shè)備異常、安全隱患等;
發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車或設(shè)備故障,及時(shí)勸阻或報(bào)修,并做好記錄。
5. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):以采購服務(wù)具體要求為準(zhǔn),提交日常巡查記錄、維修工單、清運(yùn)臺賬、年檢報(bào)告等過程文件供國航方核驗(yàn)。
6. 其他:中選供應(yīng)商數(shù)量1家,建議合同期限為自簽訂之日起至2026年12月31日,擬簽定合同級別為三級。 |